“A rede de franquias Brasil Cacau, especializada na venda de chocolates, foi criada pelo grupo CRM, o mesmo da Kopenhagen, para atender o público da classe C”. Revista Desafios
O mercado de chocolates no Brasil vem sendo observado há tempos, especialmente depois do sucesso da Cacau Show. O grupo CRM, por exemplo, investiu na abertura de uma nova marca, chamada Brasil Cacau para disputar essa mesma fatia de mercado.
Antes de começar uma análise da percepção dos clientes para cada marca (Brasil Cacau VS. Cacau Show), vamos descrever aqui um pouco da estratégia de negócios de ambas:
Cacau Show – Um show de chocolate
Bom, logo ao entrar no site, me deparei com uma frase que me chamou atenção: Cacau Show – a maior rede de chocolates finos do mundo.
Mas pera aí! Chocolates finos não são aqueles que uma trufa custa R$10,00, tipo a Saint Phylippe ou mesmo a Kopenhagen? Tudo bem, na vida me ensinaram a não julgar o conteúdo pela capa, portanto o valor do chocolate não quer dizer muita coisa. Sendo assim, tive que experimentar. Realmente, aprovado! Não sei se vale o que custa… nem ouro tinha dentro!! Mas dava para perceber que estávamos falando de chocolates realmente finos!
Voltando a estratégia da Cacau Show. O que eu entendi é que eles produzem esse tal de chocolate fino em grande escala e por isso, conseguem os custos baixinhos baixinhos. Assim, uma trufa Cacau Show custa menos da metade de um Saint Phylippe.
Brasil Cacau – Chocolates de qualidade
Para desenvolver essa marca, o grupo apostou na diversidade do Brasil. Apesar do layout da loja, bem como embalagens super coloridas, os produtos são basicamente os mesmos. Visitando uma loja da marca, fica na cara a estratégia de tentar roubar uma fatia de mercado da Cacau Show.
O que fica claro aqui, é que a Cacau Show descobriu um nicho de mercado extremamente interessante para os investidores. Eles produzem chocolates de qualidade a baixos custos, voltados à classe C (que alias, só faz crescer no Brasil).
Eu experimentei as 2 marcas. São um pouco parecidas… Na verdade, ambas parecem ser bastante industrializadas e nada artesanais.
Bom, “convencida” que as 2 marcas estavam buscando os mesmos clientes, decidi fazer uma pesquisa para saber qual marca é mais popular no universo online.
Fonte: Google Trends
E me veio algo intrigante na cabeça…
Ok. Os meses de procuras são basicamente os mesmos. Abril, março, dezembro, coincidindo com páscoa e natal. Mas, não é que de 2007 em diante a Cacau Show superou a popularidade online da Kopenhagen?
Agora as estratégias ficam bem mais claras!
Se o marketing da Cacau Show bate tanto na tecla dos chocolates finos a preço baixo, isso só poderia alfinetar 1 marca com grande capacidade de produção: Kopenhagen! (que produz chocolates finos a preços altos)
Então, a Grupo CRM se empenhou em construir uma nova marca porque provavelmente eles perderam alguns (muitos!!) clientes da Kopenhagen para Cacau Show e não porque simplesmente pegaram carona em um novo nicho de mercado.
Ou seja, o rival da Cacau Show não é a Brasil Cacau (como o grupo quer fazer a gente pensar) e sim a Kopenhagen. Mas, com a abertura de uma nova marca, os holofotes mudaram de lugar… deixando a Kopenhagen livre para tomar outros caminhos para se diferenciar.
Agora, caro leitor, eu te pergunto: Será que essa estratégia vai colar?
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